配送說明

SHIPPING INFO · 全台低溫宅配

配送方式

全程低溫 使用冷藏宅配(7–15°C)保鮮運送,確保蛋質不受溫度影響。
合作物流 新竹物流冷藏專車、黑貓低溫配送。
雙層防震包裝 每顆蛋獨立凹槽固定,雙層紙箱 + 防震墊,運送破損率低於 0.5%。

運費

配送區域單筆滿額免運未滿額運費
本島(北北基桃、竹苗、中彰投、雲嘉南、高屏、宜花東)NT$ 1,000NT$ 150
離島(金門、澎湖、馬祖)NT$ 350(另計)

※ 目前活動期間「本島訂單全面免運」,以結帳頁顯示為準。

出貨時間

到貨時間

配送區域工作日
北北基桃、竹苗出貨次日送達
中彰投、雲嘉南出貨後 1–2 個工作日
高屏、宜花東出貨後 1–2 個工作日
離島出貨後 3–5 個工作日(依船期)

配送時段

可於結帳頁選擇:不指定 / 上午(09:00–12:00)/ 下午(12:00–17:00)/ 晚上(17:00–20:00)。實際抵達時間以物流司機安排為準。

收件人不在家

司機會先電話聯繫,若無人接聽將依物流政策重新派送(最多兩次)。兩次無法投遞將退回本站,請於 3 日內聯繫客服處理,逾期商品安全堪慮不予退款。

破損 / 瑕疵處理

收件 24 小時內拍照並聯繫客服 LINE(@wanjinegg)或 service@jichang-farm.com,我們將免費補寄或退款。請保留原始包裝以利理賠作業。

其他配送問題可參閱 常見問題聯絡客服